FloralFloral
Udgivet 22. December 2024

Succes med AI: 70% handler om mennesker og processer – kun 30% om systemer og algoritmer

I en verden, hvor kunstig intelligens (AI) bliver mere integreret i erhvervslivet, kæmper mange virksomheder stadig med at realisere det fulde potentiale af deres investeringer. Ifølge Boston Consulting Group (BCG) er det kun 26% af virksomheder, der har formået at gå ud over proof-of-concept-stadiet og skabe reel værdi med AI. Denne artikel fokuserer på en central indsigt fra BCG-rapporten: 70% af fokus bør ligge på mennesker og processer frem for teknologi og algoritmer for at opnå succes med AI.

Floral
Floral

I en verden, hvor kunstig intelligens (AI) bliver mere integreret i erhvervslivet, kæmper mange virksomheder stadig med at realisere det fulde potentiale af deres investeringer. Ifølge Boston Consulting Group (BCG) er det kun 26% af virksomheder, der har formået at gå ud over proof-of-concept-stadiet og skabe reel værdi med AI. Denne artikel fokuserer på en central indsigt fra BCG-rapporten: 70% af fokus bør ligge på mennesker og processer frem for teknologi og algoritmer for at opnå succes med AI.

Hvorfor mennesker og processer er nøglen

Ifølge BCG har de virksomheder, der skaber størst værdi med AI, én afgørende fællesnævner: De prioriterer mennesker og processer. Kun 10% af indsatsen bør dedikeres til algoritmer, mens 20% går til teknologi og data. Den resterende 70% af ressourcerne bør investeres i at styrke organisationens evne til at håndtere forandringer, omdefinere arbejdsprocesser og opbygge de nødvendige kompetencer.

Denne prioritering skyldes, at AI-implementeringer ofte falder fra hinanden, når der opstår udfordringer relateret til organisationens kultur, modstand mod forandring eller manglende klare arbejdsprocesser. Virksomheder, der lykkes, sørger derfor for at:

  • Træne medarbejdere i AI-løsninger og sikre, at de forstår teknologien.
  • Reorganisere workflows for at maksimere værdien fra AI.
  • Sikre ledelsesmæssig opbakning og klar kommunikation omkring AI’s rolle i organisationen.

Sådan kommer din virksomhed i gang

BCG anbefaler en syv-trins model til at maksimere AI’s potentiale. Et af de mest centrale skridt er at identificere høj-impact use cases, der både er lette at implementere og har en stærk ROI. Start småt, men strategisk, og skab momentum ved at bygge en solid infrastruktur og fokusere på organisationens menneskelige kapaciteter.

Konklusion

Succes med AI handler om mennesker, kultur og processer – ikke kun teknologi. Ifølge BCG bør 70% af indsatsen fokusere på at gøre organisationen klar til AI. Her er Floral en partner for små og mellemstore virksomheder. Floral gør AI nemt at integrere med værktøjer, træning og støtte, så det opleves som en hjælp, ikke en trussel. AI kan blive en transformerende kraft, men kun hvis mennesker og processer prioriteres. Med det rette fokus kan AI skabe reel og bæredygtig værdi.

Kilde: Boston Consulting Group, Where’s the Value in AI? (2024)

https://www.bcg.com/publications/2024/wheres-value-in-ai

Kom trygt i gang med AI

Floral leverer byggeklodserne, der sikrer success med AI i SMVer. Kombinér forandringsledelse, teknologi, viden og out-of-the-box tech og kom i gang hurtigere og mere trygt.