Privatlivspolitik

Sidst opdateret den 7. april 2026.

Floral ApS (“Floral”, “vi”, “os” eller “vores”) er en virksomhed registreret i Danmark (CVR 44598574) med adresse på Vesterbrogade 29, 1620 København V, Danmark. Vi er forpligtet til at beskytte dit privatliv og behandle dine personoplysninger i overensstemmelse med EU's databeskyttelsesforordning (GDPR) og gældende dansk databeskyttelseslovgivning.

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personoplysninger, når du bruger vores hjemmeside på floral.so, vores webapplikation og vores mobilapplikationer til iOS og Android (samlet “Tjenesterne”).

1. Dataansvarlig

Floral ApS er dataansvarlig for de personoplysninger, der behandles via Tjenesterne. Har du spørgsmål om vores databehandling, kan du kontakte os på:

Floral ApS
Vesterbrogade 29
1620 København V, Danmark
E-mail: [email protected]

2. Oplysninger vi indsamler

2.1 Oplysninger du giver os

  • Kontooplysninger: Når du opretter en konto, indsamler vi dit navn, din e-mailadresse og andre oplysninger, du vælger at angive.
  • Betalingsoplysninger: Hvis du køber et abonnement, behandles betalingen af vores tredjeparts betalingsudbyder. Vi gemmer ikke dine fulde betalingskortoplysninger.
  • Lydoptagelser og transskriptioner: Vores mobilapplikationer kan optage og transskribere lyd fra møder og samtaler med dit samtykke. Lyddata behandles for at generere transskriptioner og indsigter. Lydoptagelser behandles i overensstemmelse med afsnit 5 nedenfor.
  • Kommunikation: Når du kontakter os, indsamler vi indholdet af dine beskeder og de oplysninger, du vælger at give.

2.2 Oplysninger indsamlet automatisk

  • Enheds- og brugsdata: Vi indsamler oplysninger om den enhed og browser, du bruger, herunder IP-adresse, operativsystem, browsertype, sprogpræferencer og generelle brugsdata såsom sider besøgt og funktioner brugt.
  • Cookies og lignende teknologier: Vi bruger cookies og lignende teknologier som beskrevet i vores cookiepolitik.

2.3 Oplysninger fra tredjeparter

Vi kan modtage oplysninger fra tredjepartsintegrationer, du forbinder til din konto, såsom CRM-systemer eller kalendertjenester, for at levere Tjenesterne.

3. Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag i henhold til GDPR artikel 6, stk. 1:

  • Kontrakt (art. 6, stk. 1, litra b): Behandling nødvendig for at levere Tjenesterne og opfylde vores kontraktlige forpligtelser over for dig.
  • Legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f): Behandling til formål som forbedring af Tjenesterne, forebyggelse af svindel og sikring af sikkerhed, hvor vores interesser ikke tilsidesætter dine rettigheder.
  • Samtykke (art. 6, stk. 1, litra a): Hvor du har givet samtykke, f.eks. til lydoptagelse og transskription eller til markedsføring. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
  • Retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c): Behandling påkrævet for at overholde gældende lovgivning, såsom skatte- og regnskabskrav.

4. Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger de indsamlede oplysninger til at:

  • Levere, vedligeholde og forbedre Tjenesterne
  • Behandle lydoptagelser og generere transskriptioner og mødeindsigter
  • Behandle betalinger og administrere abonnementer
  • Sende dig servicerelaterede meddelelser
  • Sende markedsføringskommunikation (med dit samtykke)
  • Analysere brug for at forbedre brugeroplevelsen
  • Opdage, forebygge og håndtere sikkerhedsproblemer og misbrug
  • Overholde juridiske forpligtelser

5. Lydoptagelse og transskription

Vores iOS- og Android-applikationer indeholder funktionalitet til at optage og transskribere lyd fra møder og samtaler. Denne funktion kræver dit udtrykkelige samtykke før aktivering.

  • Samtykke: Lydoptagelse startes kun med dit aktive samtykke. Du skal informere alle deltagere om, at mødet optages, og det er dit ansvar at overholde gældende lokale love vedrørende samtykke til optagelse.
  • Behandling: Lyddata overføres sikkert til vores servere (eller tredjeparts behandlingsudbydere) til transskription. Transskriptioner knyttes til din konto.
  • Opbevaring: Lydoptagelser opbevares kun så længe det er nødvendigt for at fuldføre transskriptionen og slettes automatisk derefter, medmindre du vælger at beholde dem.
  • Sletning: Du kan slette transskriptioner fra din konto til enhver tid. Du kan også anmode om sletning af alle tilknyttede data ved at kontakte os på [email protected].

6. Deling af oplysninger

Vi sælger ikke dine personoplysninger. Vi kan dele oplysninger med:

  • Databehandlere: Tredjepartsudbydere, der behandler data på vores vegne (f.eks. hosting, analyse, betalingsbehandling, lydtransskription), bundet af databehandleraftaler.
  • Juridiske krav: Når det kræves ved lov, regulering, retlig proces eller myndighedskrav.
  • Virksomhedsoverdragelser: I forbindelse med fusion, opkøb eller salg af aktiver kan dine data overføres som del af transaktionen.

7. Internationale dataoverførsler

Dine data kan overføres til og behandles i lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Når vi overfører data uden for EØS, sikrer vi passende garantier, såsom EU-standardkontraktbestemmelser (SCC'er) eller tilstrækkelighedsafgørelser fra Europa-Kommissionen.

8. Dataopbevaring

Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne politik, eller som krævet ved lov. Når data ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de sikkert. Specifikke opbevaringsperioder varierer afhængigt af datatypen og formålet med behandlingen.

9. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

  • Indsigt: Du kan anmode om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig.
  • Berigtigelse: Du kan anmode om rettelse af urigtige eller ufuldstændige data.
  • Sletning: Du kan anmode om sletning af dine personoplysninger. For at anmode om sletning af din konto og alle tilknyttede data, kontakt os på [email protected].
  • Begrænsning: Du kan anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine data under visse omstændigheder.
  • Dataportabilitet: Du kan anmode om at modtage dine data i et struktureret, almindeligt anvendt, maskinlæsbart format.
  • Indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse.
  • Tilbagetrækning af samtykke: Hvor behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage.

For at udøve nogen af disse rettigheder, kontakt os på [email protected]. Vi svarer inden for 30 dage.

Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet på datatilsynet.dk eller til din lokale tilsynsmyndighed.

10. Sikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger, herunder kryptering under overførsel og opbevaring, adgangskontrol og regelmæssige sikkerhedsvurderinger. Dog er ingen overførsels- eller opbevaringsmetode helt sikker, og vi kan ikke garantere absolut sikkerhed.

11. Børns privatliv

Tjenesterne er ikke beregnet til børn under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn. Hvis vi bliver opmærksomme på, at et barn har givet os personoplysninger, vil vi tage skridt til at slette dem.

12. Ændringer i denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Ændringer offentliggøres på denne side med en opdateret “Sidst opdateret”-dato. Fortsat brug af Tjenesterne efter ændringer udgør accept af den opdaterede politik. Ved væsentlige ændringer giver vi besked via e-mail eller via Tjenesterne.

13. Kontakt os

Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores datapraksis, kan du kontakte os på:

Floral ApS
Vesterbrogade 29
1620 København V, Danmark
E-mail: [email protected]