Botten der deltager i jeres møder på Zoom, Teams og Meet
Fang alt. Opkald på Zoom, Teams og Meet bliver fanget på samme måde som møderne i rummet.
Florals onlineoptager deltager i jeres kundeopkald som en tydeligt mærket deltager. Den optager lyden og laver det samme strukturerede referat som fra møder i rummet, transskriberet på dansk eller engelsk. Floral planlægger selv botten ud fra jeres kalender, og I vælger møde for møde, om den skal med. Det kræver hverken browserudvidelser eller skærmdeling, og ingen sidder og spekulerer på, om de bliver optaget.
To måder at få botten med til et møde
Slå botten til for det enkelte møde
Åbn et møde i Florals kalenderliste, og tryk på "Tag Floral med til dette møde". Botten deltager automatisk, når opkaldet starter. Det er bedst til følsomme møder og enkeltstående optagelser, hvor du selv vil bestemme.
Deltag automatisk i eksterne kundemøder
Admins kan lave regler som "deltag automatisk i alle møder med en ekstern deltager" eller "deltag automatisk i møder med tagget kunde". Botten klarer resten i stilhed. Hvert kundeopkald bliver fanget, og interne én-til-én-møder bliver ikke rørt.
De detaljer der betyder noget
Zoom, Teams og Google Meet
Botten virker med alle tre store platforme fra start. Det er den samme bot og det samme referat, transskriberet på dansk eller engelsk.
Mærket deltager
Botten står i deltagerlisten som "Floral notetaker". De fleste platforme viser også, at der bliver optaget. Den er aldrig skjult.
Kender jeres kalender
Floral læser jeres kalender, finder mødelinket og planlægger selv botten. I skal hverken invitere eller installere noget. Regler for automatisk deltagelse kan bygge på deltagere, tags eller mødetype.
Referatet viser kilden
Hvert referat bliver mærket med kilden: Mobil (i rummet), Recall (online) eller Manuel. Så ved den, der gennemgår referatet, hvilke data de kan forvente.
Styring for admins
Workspacets admins bestemmer, hvad der bliver optaget. Med funktionsadgang pr. bruger kan de slå botten helt fra for bestemte kolleger.
Venter i lobbyen
Har værten ikke startet mødet, venter botten i lobbyen. Bliver den ikke lukket ind inden for 30 minutter, går den stille ud igen.
Passer godt sammen med
Ofte stillede spørgsmål
Zoom, Microsoft Teams og Google Meet. Botten kører på Recall.ai og deltager præcis som en person. Den står i deltagerlisten med et tydeligt "Floral notetaker"-mærke.
Botten deltager under et tydeligt navn. Som standard er det "Floral notetaker", og I kan ændre det for hvert workspace. De fleste mødeplatforme viser også, at der bliver optaget. Floral optager aldrig i skjul.
Nej. I slår botten til for det enkelte møde i kalenderbegivenheden. Eller I laver regler for workspacet, for eksempel "deltag automatisk i alle eksterne kundemøder". Interne én-til-én-møder bliver ikke optaget som standard.
Nej. I vælger selv, om I vil bruge botten. Optag i rummet med mobilappen, upload en lydfil, eller tag kun botten med til de opkald, hvor det giver mening. Referatet er det samme. Markerer I et møde som "internt møde", holdes det ude af analyser, CRM og AI-opdateringer.
Botten venter i lobbyen. Optagelsen begynder, når værten lukker den ind eller starter mødet. Dukker ingen op inden for 30 minutter, går botten stille ud igen.
Ja. I kan redigere hele referatet, før I godkender det. I kan rette, hvem der sagde hvad, og redigere direkte i transskriptet.
Indsigter
Læs mere
8 min læsetid
Fakturerbar tid for konsulenter: hvor timerne faktisk forsvinder (og hvordan du henter 8 tilbage om ugen)
Fakturerbar tid for konsulenter falder under 70%. Her er en realistisk tidsaudit af en partners uge, og hvor du finder de timer, der gemmer sig i forberedelse.
Fang hvert kundeopkald uden at løfte en finger
Tilmeld jer, forbind kalenderen, og lad botten tage sig af jeres næste Zoom-opkald.